汽车、房产抵押团队运营与管理

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销售部门管理规范草稿
2017-10-17 11:26

销售部门管理规范草稿

 

总则

 

1为了确保销售部门业绩完成,提高工作效率,制定本规范。

 

2本规范与公司董事会,总经办发布的规则有冲突,未经特许,以董事会总经办规则为准。

 

3销售门店,团队,销售支持部门不准制定标准低于本规范及相互冲突的规则。

 

纪律

 

4公司上班时间为上午9点,下午515分,所有销售部门人员必须进公司打卡。

 

5上午9点后的打卡视为迟到,销售人员5分钟内的迟到不得超过3次,15分钟内的迟到不准超过1次;主管人员15分钟内迟到不准超过3次,30分钟内迟到不准超过1次。

 

6超过次数的迟到,按迟到计算。

 

7超过30分钟的迟到,按半天事假算,超过2小时的迟到,按旷工一天计算。

 

8事假请提早1天向所属主管在软件上公开申请。病假请提供病假单,否则视同事假。

 

9销售部门人员下班必须进公司打卡,如在外洽谈客户,需向主管领导申报,并在软件中提交所处位置。

 

10下班忘记打卡,销售人员不得超过1次每月,主管人员不得超过2次每月。

超过按早退处理。

 

11迟到,早退,事假,病假,旷工相关处罚及待遇规定,参见公司人事相关管理规定。

 

会议

12早上9-9.30为销售团队晨会时间,内容由各部门经理决定。

13晚上5点为销售团队夕会时间,内容由各部门经理决定。

14早上9.30分为各部门主管会议时间,由总经理决定内容和具体流程及参会人员。

15各部门主管及总经理有权不定时的就具体内容发起相关会议。

销售部门日常工作

16销售人员为公司找寻目标客户,定时定量的宣传公司产品及服务,接受客户的资料提交,初步风控掌控,回款提醒,

风险的事中管理,及协助不良处置。

17销售管理人员除16条工作内容外,招募、培训、激励、考核相关销售人员,利用管理工具和管理手段带领团队完成

公司下达的指标任务。

报表

18销售部门报表种类有,销售人员日报表、部门日报表、销售人员周报、部门周报、销售人员月计划表、部门月计划表等。

19销售日报表每日由销售人员6点前填报给各部门主管、部门日报表每日20点前递交到运营数据岗

20销售周报表每周由销售人员在周五下午6点前填报给各部门主管、部门周报表在每周一上午9点前递交的运营数据岗

21销售月报表每月由销售人员在最后一个工作日下午6点前填报给各部门主管、部门月报表在每月第一个工作日上午9点前递交的运营数据岗

22报表请各销售部们领导尽量提早填报,否则会因为报表汇总时间影响下一个工作日的会议。

考核

23销售员每3个月的在库数量不低于500万,年不低于2000万,低于以上数量并连续两个月新增在销售部门倒数第一做劝退处理。

24销售主管每3个月的在库数量不低于1500万,年不低于18000万,低于以上数量并连续两个月新增在各部门倒数第一做降职处理。

晋升

25销售人员连续2个月新增数量超过销售人员平均业绩的50%,可申请晋升高级别的销售人员或主管

26销售主管人员连续2个月新增数量超过各部门平均业绩的50%,可申请晋升高级别的主管或单独成立营业部经理

其他

27销售部门管理中未尽事项,由各部门经理自行协调解决。

28本规则根据销售部门发展情况由部门负责人,总经理提议修改,经部门讨论通过后修改或增减相关条款。

 

 

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